Casa Batlló pionera en integrar Wechat Pay en su sistema de pagos

Casa Batlló con su nuevo sistema Wechat Pay se preparó para la “Golden Week” y atendió a los 24.000 turistas chinos que recibió Barcelona durante el mes de octubre según datos de COTRI (China Outbound Tourism Research Institute – Instituto de investigación del turismo exterior de China). La “Golden Week” es el nombre que recibe la fiesta nacional china de 7 días (desde el 1 hasta el 7 de octubre) que fue implementada en el año 2000. Es una de las más importantes festividades de la República Popular China ya que coincide con su Día Nacional del 1 octubre; una forma de expandir el mercado chino de turismo y de mejorar su calidad de vida.

Casa Batlló ha decidido incorporar Wechat Pay en la plataforma de WeChat Miniprogram, uno de los sistemas de pagos más usados por los chinos que hoy cuenta con 1000 millones de usuarios activos.

Para conectar con este mercado, Casa Batlló también abrió su perfil en Weibo que junto a Wechat son las dos redes sociales más exitosas en China. Además, acaba de lanzar la nueva web china con un rediseño y nueva estética, así como incorporando nuevos contenidos adaptados a sus intereses.

WeChat es la aplicación de mensajería equivalente a la plataforma de WhatsApp en Europa y que además funciona como una red social para compartir con la comunidad imágenes y video. En el apartado “Descubrir” es donde el usuario accede a los “Miniprogramas” donde aparecen empresas destacadas por cercanía gracias a la geolocalización. Es en este apartado donde las marcas y las entidades pueden darse de alta en la aplicación para ofrecer sus productos y servicios, así como contenido de interés alrededor de los mismos.

Durante el 2017, según datos de la Asociación Turismo España- China (ATEC), España recibió más de 700.000 turistas de origen chino, de los cuales un 15% del total, más de 100.000, visitaron Casa Batlló. Un número que sigue creciendo cada año ya que en el primer semestre de 2018 (de enero a junio) Casa Batlló ha aumentado en un 23% el número de visitantes chinos respecto al año anterior. Datos que se ha tenido en cuenta para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado internacional visitante y emprender mejoras en innovación y tecnología que cubran las expectativas del usuario.