Curs de protocol pel client xinès amb Casa Àsia

Durant els mesos de novembre i desembre, vam assistir a un Curs de Protocol per al Client Xinès, en època post-Covid, organitzat per Casa Àsia. El curs es va dividir en cinc sessions, impartides per dos experts nadius i residents a Espanya, en què es van cobrir des de temes generals relacionats amb la cultura i les tradicions xineses, el seu origen i fonaments de la seva forma de pensar, així com aspectes més concrets sobre la seva manera de fer negocis, i les estratègies a seguir pel que fa a la promoció i comunicació. El contingut del curs és molt extens i de gran utilitat, atès que ens ajuda a conèixer, encara més, aquest mercat clau per als interessos de l’Associació. Es van poder conèixer i estudiar moltes accions reals de marques de prestigi internacional, així com diferents iniciatives de destinacions i hotels.

El client xinès és un dels grans mercats emergents i en permanent creixement, determinant per la nostra ciutat, donada la seva capacitat per desestacionalitzar i per l’elevada despesa mitjana en compres que realitzen en establiments de grans marques. La ciutat de Barcelona està molt ben connectada amb les principals ciutats tant de la Xina, com de Hong Kong i Taiwan, amb vols directes o amb escales a altres grans ciutats europees que complementen el viatge. El client xinès està canviant ràpidament, i cada vegada és més habitual veure clients en petits grups de viatges molt exclusius, o viatjant de forma independent, de manera que la seva demanda d’hotels de 4-5 * a la zona de Passeig de Gràcia està també creixent molt.

L’Associació del Passeig de Gràcia porta ja diversos anys treballant el client asiàtic a través de la participació en diferents accions de promoció, tant a la Xina com al sud-est asiàtic, i altres països com el Japó, així com a través de col·laboracions amb línies aèries i diferents plataformes de pagament asiàtiques. Està previst que puguem recuperar tota aquesta promoció quan es normalitzin els vols internacionals. Dins dels nostres plans de màrqueting per a 2021, hi ha també prevista l’organització, en exclusiva per als nostres associats, d’un curs similar amb Casa Àsia, centrant-nos en els nostres mercats d’interès.