Roadshow en China: Guangzhou, Shanghái y Pekín

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Del pasado 30 de marzo al 5 de abril, la Asociación del Passeig de Gràcia asistió al Roadshow organizado por TurEspaña en China. Durante esta acción promocional se visitaron tres de las grandes ciudades del país: Guangzhou, Shanghái y Pekín. En cada una de ellas se asistió a jornadas directas en las que se tuvo la oportunidad de presentar la oferta global del Passeig de Gràcia a diferentes agencias de viajes, turoperadores y aerolíneas. En total, se realizaron 72 nuevos contactos directos. Además, en esta ocasión se acudió en representación de Santa Eulalia.  

Tanto en Guangzhou como en Shanghái se asistió a dos jornadas de formación impartidas por Nélida Jiménez Molina, consejera de Turismo de la Oficina Española de Turismo en Guangzhou y Darío Polo, director de la Oficina Española de Turismo en Pekín, que sirvieron como introducción en las nuevas tendencias del mercado turístico chino. 

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Actualmente, China es la segunda economía mundial, por detrás de Estados Unidos. Este crecimiento se debe a varios factores; la apuesta que han hecho por los mercados de servicios y el desarrollo del mercado interno, el fuerte crecimiento en los tres últimos años de la urbanización del país, y por último, y como consecuencia de los dos factores anteriores, el aumento de la clase media 

En cuanto a turismo, no hay duda de que China es un mercado emergente en materia turística. Ha habido un gran crecimiento en cuanto a facturación de viajes desde 2008 y se prevé que siga subiendo mucho más en 2019 y 2020. 

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En estos momentos, China se sitúa en la tercera fase de apertura progresiva del país a nivel turístico Esta fase, que comenzó en 2011, se ve marcada por el desarrollo de una economía interna y del turismo como “soft power. Esta nueva forma de viajar del mercado chino es causa del mayor poder adquisitivo de la población, la mejor formación (hablan más idiomas extranjeros), acceso a Internet y a las redes sociales que descubren a los ciudadanos toda la diversidad y atractivos del mundo exterior, motivándolos a viajar.

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España no está dentro del TOP 10 de países que quiere visitar la población china, pero ha subido un 26% este último año.  

Los chinos deciden su lugar de destino teniendo en cuenta los siguientes factores: Belleza del lugar y atracciones turísticas, la seguridad del país y la facilidad para obtener el visado.  

Los productos más solicitados cuando viajan a Europa son: arte y cultura, compras, gastronomía y turismo urbano. 

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España ha logrado consolidarse como uno de los destinos preferidos por los turistas chinos; de 102.000 turistas que  viajaron a España en 2010, se ha aumentado hasta los 650.000 turistas procedentes del país asiático en 2018. El aumento en estos últimos 8 años ha sido progresivo, pero positivo para nuestro país.  

La principal motivación de los turistas chinos que visitaron España es el ocio (86% del total). Los viajes de negocios también mostraron un elevado peso relativo (10%). La mayoría se alojaron en hoteles (85%) y su destino favorito hasta el momento es Cataluña (49%), seguido a gran distancia por la Comunidad de Madrid (34%) y Andalucía (10%).  

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Frente al tradicional perfil del turista chino se está observando un nuevo segmento de demanda: los millennials, jóvenes de clase media-alta que están transformando radicalmente el turismo emisor chino, y cuyo peso seguirá creciendo en años los próximos años.  

En cuanto a la edad, el 26% de los viajes tienen entre 10-29 años, el 55% tienen entre 30-49 años y el 19% tienen + de 50 años. En cuanto a sexos, el 52% de turistas son mujeres, mientras que el 48% son hombres. 

Los chinos pasan una media de 6 horas al día utilizando su dispositivo móvil. Por ellopara captarlos es imprescindible centrarse en el marketing en medios digitales y proporcionar más facilidades en este sentido: habilitar el pago con móvil; introducir el idioma chino en las compañías para facilitar la comunicación y tener cuentas corporativas en Wechat, ya que es una herramienta de comunicación fundamental para ellos.

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